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电话服务
? 客户部人员、销售代表通过电话提供咨询解疑的过程
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销售服务?
由外办销售人员进行的全面跟踪接触的过程（包括例行的拜访、客户需求的掌握、提供详细产品资料、提供产品样品、提供初步产品
报价、提供初步解决方案建议等）?
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技术服务?
按客户要求由项目工程师提供解决方案的过程（包括客户要求可行性研究、客户要求解决方案的制定，根据客户最新要求对解决方案
的调整和修改，确认最终解决方案）
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接待服务
? 由公司接待讲解员引导客户参观公司，使客户对产品和公司印象加深的过程